| *הערות חשובות |
*בעקבות החלטת הרשויות,הפעילות התעופתית האזרחית בשדה דב הופסקה החל מ 1.7.2019. כתוצאה מכך יתכנו שינויים בלוחות הזמנים. לנוסע לא תהיה כל טענה כנגד ארקיע בשל כך, למעט הזכות להשבת מחיר הכרטיס בהעדר חלופה
יש להתייצב שעה וחצי לפני המראה.
לטסים לאילת מנתב"ג,ההתייצבות הנה בטרמינל 1.
ארקיע אינה מתחייבת לקבל נוסעים שהתייצבו באיחור לטיסה. נוסע שלא התייצב לטיסה במועד יחויב בתשלום מלא. יש להצטייד בתעודת זהות, ילדים עד גיל 16 המתיצבים ללא ליווי הורה, חייבים להצטייד בדרכון ישראלי בעלי אזרחות זרה יצטיידו בדרכון בתוקף.
לקוח הזכאי להנחה לרבות ילד, פנסיונר, תושב אילת,או כל הנחה אחרת ידרש להציג תעודה המאשרת את זכאותו. לקוח ללא תעודה,יחויב בהפרש מחיר.
,יש להצטייד במספר הזמנה .
ילד/ה עד גיל 12 חייב להיות מלווה בטיסה,על ידי נוסע העולה על גיל 16.
תנאי הזמנות במסלול LOW COST מפורטים בתקנון שנשלח בנפרד.אין אפשרות לבטל הזמנות אלה או לשנותן אלא עפ"י חוק הגנת הצרכן התשמ"א
בהזמנות לטיסות ,שאינן LOW COST,רשאי כל נוסע להטיס עד 20 ק"ג כבודה ללא תשלום,וכן לשאת עמו תיק יד אחד במשקל עד 7 ק"ג, ובמידות עד 20X55X40 ס"מ.
מזמיני טיסות במסלול כדאי וחבילות טיסה/מבצעים המבטלים את טיסתם שבוע או פחות ממועד הטיסה יחויבו בדמי ביטולבסך 50 ש"ח לאדם לכיוון טיסה. ביטול טיסה למעלה משבוע ממועד הטיסה יחויב בדמי ביטול, בסך 30 ש"ח לאדם לכיוון טיסה.
כל שינוי בהזמנה במסלול כדאי וחבילות טיסה/מבצעים (לרבות שינוי שם הנוסע) כרוך בדמי שינוי בסך 20 שח לאדם לכיוון בתוספת ההפרש בין המחיר ששולם לבין מחיר הטיסה במועד ביצוע השינוי.במעבר מטיסה במסלול זה למסלול LOW COST,יש לבטל בתשלום דמי ביטול ולבצע הזמנה מחדש
בהזמנת חבילות טיסה סגורות הלו"ש לא ניתן לבטל כיוון אחד אלא רק את כל החבילה.
ניתן לבטל הזמנה או לשנותה רק עד שעתיים לפני מועד הטיסה המצוין בהזמנה.וזאת בכפוף לתנאי הביטול שנקבעו למסלול בו בוצעה ההזמנה נוסע שלא התיצב לטיסה מבלי שביטל הזמנתו מבעוד מועד לא ינתן החזר כספי
המועד הקובע לצורך הודעה על שינוי/ביטול הינו מועד קליטת ההודעה בשעות פעילות משרדי ארקיע.
ארקיע רשאית,לגבות את דמי הביטול באמצעות אמצעי התשלום שנמסר לה ע"י הנוסע,ללא צורך באישור נוסף.
ארקיע אינה ערבה לזמנים הנקובים בכרטיס, לוחות זמנים ניתנים לשינוי ללא הודעה. |
| |