מוקד שלום

לבקשתכם מצרף אישור הזמנה חתום.

אציין שהוזמן ביקור בשרשרת הדורות ל 50 אנשים

לשעה 12:00 +שעה 12:20.

מבחינתי אשמח לביקור אחד רציף.

תודה רבה ושבת שלום

From: Hazmanot@thekotel.org [mailto:Hazmanot@thekotel.org]
Sent: Thursday, February 22, 2018 12:42 PM
To: Gidon Mor‏ <morgidon@mail.gov.il>
Subject: אישור הזמנה

ריכוז הזמנת ביקורים לקבוצה

אתרי הקרן למורשת הכותל המערבי

הזמנה מס': 17850-00198-42022

להלן פרטי הזמנתך, כפי שנקלטו על ידנו. אנא קרא/י את כל הפרטים וודא/י נכונותם.

את ההזמנה החתומה יש לשלוח למוקד שירות הלקוחות באמצעות:
דוא"ל: hazmanot@thekotel.org או פקס: 02-6667000

חשוב! שמירת הכניסות לאתרים מותנית בחתימה על טופס ההזמנה.
עם קליטת ההזמנה במערכת יישלח אליך אישור חוזר - אישור זה מהווה תנאי לקיום הפעילות.

פרטי ההזמנה:

סוג פעילות	תאריך ושעה	שפת סיור	שם הקבוצה	תעריף	מחיר	כמות	סה"כ
שרשרת הדורות - קבוצתי	12:00 14/3/2018	עברית		מבוגר	₪24.00	25	₪600.00
						סה"כ לתשלום	₪600.00

אופן התשלום

9423

הערות:

פרטי המזמין:

המזמין	גדעון מור	מס' טלפון
שם המזמין	גדעון מור	טלפון נייד	0505459426
דוא"ל מזמין	morgidon@mail.gov.il	פקס מזמין

חתימתי מהווה אישור לפרטי ההזמנה המפורטים לעיל וכן לתנאים ולנהלים הנלווים לה:

שם ומשפחה:		תאריך:
חתימה:		חותמת (ארגון):

אנו מאחלים לכם סיור מעשיר ומהנה

מוקד שירות הלקוחות:

טל: 5958* / 02-6271333 | פקס: 02-6667000 | hazmanot@thekotel.org | www.thekotel.org
רח' המקובלים 7 העיר העתיקה ירושלים

תנאים ונהלים - אתרי התיירות בכותל המערבי

להלן מידע חשוב אודות הביקור באתרי התיירות בכותל המערבי. אנא קרא/י אותו בעיון בטרם תאשר/י הזמנתך.

מידע כללי:

אנא ודאו שהזמנתכם נקלטה במערכת ובידכם אישור הזמנה חתום מהמוקד.
הסיורים באתרים מתחילים במועד שנקבע מראש - מומלץ להגיע לרחבת הכותל כחצי שעה לפני מועד הסיור.
איחורים עלולים לגרום לביטול הסיור! לא יינתן החזר כספי בגין איחורים.
אנא קחו בחשבון את עומסי התנועה בעיר העתיקה ואת האירועים השונים המתקיימים בעיר.
האתר ממוקם בסמיכות לכותל המערבי - אנא הגיעו בלבוש הולם.
חובה לעדכן את מוקד שירות הלקוחות בכל שינוי בהזמנה בטלפון: 5958* או 02-6271333.
הביקור באתר מותאם לכל ימות השנה ולכל מזג אוויר. מזג אוויר אינו עילה לביטול הסיור (למעט שלג שאינו צפוי).
ילדים עד גיל 5 (לא כולל) אינם מחויבים בתשלום באתרים הבאים: מנהרות הכותל, מרכז שרשרת הדורות, סיור מאחורי הקלעים.
באתרים: המסע לירושלים ומבט אל העבר - החיוב הינו על פי מושבים.
נגישות - יש לתאם מראש בעת ביצוע ההזמנה (חלק מן האתרים ממוקמים במתחמים ארכיאולוגיים פעילים)
דרכי הגעה: קווים 1,3 מהתחנה המרכזית, רכבת קלה לכיכר ספרא (10 דקות), קו 38 לרובע היהודי, שאטלים ממתחם התחנה.
למידע נוסף: www.thekotel.org

ביטול סיור באתרים

ביטול בתוך 5 ימי עסקים ועד 48 שעות לפני מועד הסיור (ימי עבודה) כרוך בחיוב של 20% מעלות ההזמנה
ביטול בתוך 48 שעות / אי הופעה / איחור למועד הסיור - חיוב מלא לכל קבוצה שהוזמנה לפי מינימום בקבוצה כמפורט להלן בטבלה.
ניתן לבטל הזמנה בערוצים הבאים: טלפון / דוא"ל / פקס.
הביטול ייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור כתוב ממוקד שירות הלקוחות עם פרטי הסיור.
ניתן לבטל סיור בטלפון בשעות פעילות המוקד בלבד, בימים א' - ה' בין השעות 8:30-18:30.
ביטול סיור באמצעות דוא"ל או פקס, ייעשה עד השעה 14:00 בימי הפעילות של המוקד
ויכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור כתוב ממוקד השירות.

מינימום / מקסימום משתתפיל בסיור בכל אתר:

האתר	מינימום בקב'	מקסימום בקב'	קהל יעד
סיור מאחורי הקלעים	18	36	נוער, מבוגרים, גמלאים, משפחות
מבט אל העבר - תלת מימד	15	17	ילדים, נוער, מבוגרים, גמלאים, משפחות
המסע לירושלים	25	30	נוער, מבוגרים, גמלאים
שרשרת הדורות	18	35	ילדים, נוער, מבוגרים, גמלאים, משפחות
מנהרות הכותל המערבי	18	36	ילדים, נוער, מבוגרים, גמלאים, משפחות