Date : 6/2/2021 1:51:08 PM
From : "IDF US Cooperation Desk"
To : "קליק ו- My IDF | תמיכה"
Cc : "Benzi Zimerman" , "Benzi Zimmerman"
Subject : Re: פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"
Attachment : 11109_image001.png;IMG-20210602-WA0005.jpg;


- בלמ"ס -


השאלה לגבי תוכנת המייל המובנת באייפון - איך אפשר דרכה להתחבר לתיבה?
לא הצלחנו עפ"י ההסבר שלך

תודה!

Get Outlook for Android

From: קליק ו- My IDF | תמיכה <ClickSupport@idf.il>
Sent: Wednesday, June 2, 2021 4:43:49 PM
To: IDF US Cooperation Desk <stronger2gether@idf.il>
Subject: Re:‏ פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"
 

- בלמ"ס -


היי,

אותו הסבר ששלחנו מקודם, רק תוספת קטנה - יש להיכנס לאאוטלוק מהאייפון ושם לבצע את השלבים

בברכה,
תמיכת המשתמשים
מאת: IDF US Cooperation Desk <stronger2gether@idf.il>
‏‏נשלח: יום רביעי 02 יוני 2021 15:12
‏‏אל: קליק ו- My IDF | תמיכה <ClickSupport@idf.il>
עותק: Benzi Zimmerman <Benzi.Z@Idf.il>
‏‏נושא: Re: פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"
 

- בלמ"ס -


היי אלכסנדרה, 
תודה 

מההסבר שלך לא הבנו איך להתחבר לתיבת המשאב מהאייפון. 
אני נכנס להגדרות להוספת מייל או תיבת Exchange (ניסיתי א. שניהם, לא אמרת לי איזה מהם צריך), והוא בכל פעם מבקש סיסמה ושרת וכו'
מצרף את אחת ההודעות שקיבלתי באחד הניסיונות לפתיחת התיבה. Image


אשמח להסבר איך פותחים את התיבה באייפון. 

תודה רבה, 
טל




From: קליק ו- My IDF | תמיכה <ClickSupport@idf.il>
Sent: Wednesday, June 2, 2021, 14:48
To: IDF US Cooperation Desk
Subject: Re:‏ פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"

- בלמ"ס -


היי,
הוספנו את המשתמש לתיבה. 
כדי להיכנס לתיבה, צריך ללחוץ על שם המשתמש (אם אין שם, אז יש ללחוץ על תעודת הזהות) ואז תלחצו על "פתיחת תיבת דואר נוספת" - ואז תרשמו את שם התיבה הרצויה אליה תרצו להיכנס. 
בברכה,
אלכסנדרה שפירו
תמיכת משתמשים
מאת: IDF US Cooperation Desk <stronger2gether@idf.il>
‏‏נשלח: יום רביעי 02 יוני 2021 10:42
‏‏אל: קליק ו- My IDF | תמיכה <ClickSupport@idf.il>
עותק: Benzi Zimmerman <Benzi.Z@Idf.il>; Tal Maschkowski <tal.m@idf.il>
‏‏נושא: Re: פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"
 


אהלן, 

אודה לפתיחת הרשאה לתיבת המשאב Stronger2gether@idf.il למשתמש benzi.z@idf.il (ת.ז 305011421). 

כמו כן, לאחר קבלת ההרשאה, איך פותחים את תיבת המשאב מאייפון? 

תודה רבה, 
בברכה, 
טל משקובסקי 

From: ClickSupport <ClickSupport@idf.il>
Sent: Thursday, November 19, 2020, 13:43
To: טל משקובסקי
Subject: RE: פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"

- בלמ"ס -


היי,

לגבי השם תצוגה כרגע אין החרגה כדי לשנותו לאנגלית,

לגבי המיילים אין בעיה, נבדוק את הבעיה 😊

תיבת המשאב הוקמה, שם תצוגה - IDF US Cooperation Desk

כתובת- stronger2gether@idf.il

ולך יש גישה לתיבה בנתיים, מצרפים לך קישור איך לצרף תיבת משאב דרך המשתמש האישי שלך –

https://support.microsoft.com/en-us/office/open-and-use-a-shared-mailbox-in-outlook-on-the-web-98b5a90d-4e38-415d-a030-f09a4cd28207

 

 

 

 

From: טל משקובסקי <tal.m@idf.il>
Sent: Wednesday, November 18, 2020 8:52 PM
To: ClickSupport <ClickSupport@idf.il>
Subject: RE: פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"

 

היי, תודה על המענה

 

1) שם תצוגה באנגלית - האם אפשר להחריג ולבקש ששם התצוגה יהיה באנגלית? המייל האזרחי משמש לעבודה מול צבאות זרים, בדגש על צבא ארה"ב, וזה נראה לא רציני ולא ברור לעבוד כשהשם תצוגה הוא בשפה לא מוכרת, במיוחד כשבעבר הדבר היה אפשרי. 

 

2) מחיקת מיילים - הכוונה היא שמיילים שהתקבלו לפני שבוע או קצת יותר (לא יודע מה פרק הזמן המדויק), נמחקים ולא מופיעים יותר בתיבת דואר נכנס/פריטים שנשלחו וכו'. 

 

3) פתיחת תיבת דוא"ל - אחלה, תודה רבה. אשמח לפתוח תיבה בשם 

IDF US Cooperation Desk(ICD-J5) 

ובכתובת stronger2gether@idf.il

 

תודה רבה! 

בברכה, 

טל משקובסקי 

חטיבת קשרי חוץ 

אגף אסטרטגיה ומעגל שלישי 

 

On Nov 17, 2020 16:11, ClickSupport <ClickSupport@idf.il> wrote:

- בלמ"ס -

 

היי,

לגבי שם התצוגה הוא חייב להישאר בעברית..

לגבי תיבה למדור, נוכל להקים לך תיבה לבקשתך. תיבת משאב משותפת שתשמש עבור מדור/פרוייקט מסויים

נשמח לשמוע גם מהי הכוונה- מחיקת מיילים?

 

 

 

 

From: טל משקובסקי <tal.m@idf.il>
Sent: Tuesday, November 17, 2020 12:30 PM
To: ClickSupport <ClickSupport@idf.il>
Subject: פתיחת מייל חדש, מחיקת מיילים אוטומטית ושינוי "שם תצוגה"

 

אהלן,

 

אני משרת בחטיבת קשרי החוץ באגא"ס ועל כן נמצא בקשר עם גורמי צבא זרים באופן שוטף ויומיומי. 

1) איך אפשר לפתוח תיבת מייל לא אישית - כלומר לדסק או מדור העוסק בשת"פ ספציפי.

2) מהתנסותי בשבועות הבודדים שיש לי מייל Exchange של "קליק צה"ל", משום מה" נעלמים" לי מיילים מהאי בוקס ופריטים שנשלחו. הדבר מאוד מפריע לעבודה השוטפת עם הזרים ומאלצת אותי להשתמש ב-Gmail באופן שהוא לא מקצועי ולא עומד בהנחיות בטחון המידע. 

 

תודה רבה, 

בברכה

טל משקובסקי