1. שחרור הקבצים שנתקעו בכספות -בטיפול שקד(ממש"ז) מול מעיין (צה"ל) בבקרה של אבירן(ממש"ז)- אבירן  נא פתח מס' פניה.

2. c9n0m2- "השארה ביחידה" - תת קטגטריה פרופיל עורפי תוקעת את הדף ואת הדפדפן.

3 .Y0H5P7- "תקלת התחברות" -נוספו 5 אנשים שלא מצליחים להתחבר לאתר - על כן מבקש להשוות את הDB של אופ וDB של מטריקס על מנת שנוכל להעביר נתונים מחדש ובכך לנטר את הבעיה.קיימת גם  בקשה בפניה C5N2J1.

4. P1V6W3- " התראות" - ממתין להמשך טיפולכם  מול מעיין(מטריקס) .

5. P6G4M6- קבצים נחתכים בממיר בצד השחור.

 

אני דורש שיהיה נציג מטעמכם שיהיה אחראי לנהל את כל תקלות אתר המילואים בשוטף- ללא הגבלת זמן .

וזאת על מנת שאקבל סטטוס שוטף על הטיפול בתקלות בכל זמן שיידרש. 

אנו נדרשים להציג סטטוס יומי לבכירים בנוגע לתפעול התקלות האלו.

אני ממליץ על אבירן שירכז את הנושא. 

 

בהזדמנות זו אני רוצה לציין את אבירן , שאנו מקבלים ממנו מענה איכותי ויעיל- הוא עושה מאמצים כבירים להפעיל את הגורמים השונים בממש"ז (סיסטם, כספות וכו') על מנת שפניות ייענו כנדרש. 

 

אלעזר שטרן, סרן

מערכות אינטרנט

צה"ל

052-4425843