טל,
איך מתקדמים מפה..?
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: grisha krasner [mailto:grishakrasner@gmail.com]
Sent: Tuesday, December 30, 2014 5:28 PM
To: Maayan Cyzs; Eitan Borvick; טל זמירי
Cc: saar taranus; elazar.stern@mail.gov.il; Eran Shor; asafa52@gmail.com;
עדי פררו;
Yoni Wate; עדי דה פורטו;
dror.bashari@gmail.com
Subject: Re: RE: Re: כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
שלום לכולם
היום בוצעו בדיקות מעמיקות לתקלות הבאות:
- תקלה 10 מהתכתבות קודמת (עם כפתור ההורדה) - תוקן
- תקלת הזנת ה OTP פעמיים: לפי תוצאות הבדיקה ניתן לראות שהתקלה קוראת כאשר השרת שמטפל בבקשות ה OTP "קר" - ז"א שאנשים לא ניסו להתחבר למערכת במשך מספר שעות.
- זמן טעינת העמודים והקבצים ב SP ארוכה - מוצגים זמני התגובה לניסיונות שבוצעו עם משתמשים. אתרים וקבצים שונים, נבדקה גם גישה חוזרת לאותו האתר והקובץ עם אותו המשתמש.
מצורף אקסל המפרט את הבדיקות שבוצעו.
הבדיקות הופסקו בשעה 16:30 כתוצאה מעבודות תחזוקה במטריקס.
בברכה,
גרישה.
בתאריך 25 בדצמבר 2014 בשעה 09:35, מאת Maayan Cyzs <maayancy@matrix.co.il>:
בוקר טוב,
סעיף 10 מטה – טופל ונבדק (הותקן בממשל זמין).
לאישורכם בסבב הבדיקות הקרוב.
בברכה,
מעיין
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: Maayan Cyzs
Sent: Tuesday, December 23, 2014 2:08 PM
To: 'grisha krasner'
Cc: saar taranus; elazar.stern@mail.gov.il; Eran Shor;
asafa52@gmail.com; עדי פררו;
Yoni Wate; עדי דה פורטו;
טל זמירי;
dror.bashari@gmail.com; Eitan Borvick
Subject: RE: RE: Re: כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
שלום לכולם,
להלן התייחסות לסעיפים הרלוונטיים עבורנו:
|
1 |
מנגנון OTP מחייב הזנת הסיסמא פעמיים (הדבר מתרחש לסירוגין) |
שרון |
5405 |
מטריקס |
מסך הכנסת קוד |
בעת כניסה בשעה 09:40 עם המשתמש דודי, הזנו את הקוד בצורה תקינה וקיבלנו הודעה "חלה תקלה בקליטת הסיסמא או שהונה סיסמה לא תקינה, אנא נסה שנית" |
מעיין: |
|
8 |
ניסיתי לגרור את הקובץ test לתיקייה אחרת וקרה לי מה שמופיע בתצלום מסך |
פביאן |
7245 |
מטריקס |
תיקיית מסמכים |
לא טופל |
מעיין: מדובר בבאג של מוצר ה – share point מבית Microsoft. ניסינו לעקוף את זה אולם אין לנו אפשרות מבלי נגיעה בקבצי הליבה שיסירו תמיכה של Microsoft מהמוצר. |
|
9 |
זמן הטעינה של ה
SP
ארוכה. |
דודי |
|
מטריקס |
תיקיית מסמכים |
|
מעיין: |
|
10 |
בדוח הכשרות באתר 1064 - כאשר לחצנו על כפתור "הורד" הועברנו למסך SP עם תמונה של פרחים ולמעלה נפתחו בתפריט המהיר כלל האתרים של המשתמש. נמליץ לחסום את האפשרות הזו |
|
|
מטריקס |
תיקיית מסמכים |
|
מעיין: |
בברכה,
מעיין
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: grisha krasner [mailto:grishakrasner@gmail.com]
Sent: Sunday, December 21, 2014 1:19 PM
To: Maayan Cyzs
Cc: saar taranus; elazar.stern@mail.gov.il; Eran Shor;
asafa52@gmail.com; עדי פררו;
Yoni Wate; עדי דה פורטו;
טל זמירי;
dror.bashari@gmail.com; Eitan Borvick
Subject: Re: RE: Re: כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
שלום לכולם.
לאחר שישבנו עם מעיין על התקלות, מספר הבהרות:
· תקלה 1 - (מנגנון OTP מחייב הזנת הסיסמה פעמיים) - נובע מכשל בשרתי ה CA - נדרש הטיפול של תהילה לנושא - איתן - אבקש את המעקב שלך לנושא.
·
תקלה 9 - (זמן הטעינה הארוך של ה SP) -
נובע ממנגנון ה WARM-UP של מוצר ה
SP. (מבחינת מטריקס אומרים שאין מה לשפר ברמת התשתית והאטיות נובעת מהמנגנון של
SP בלבד)
הטעינה הראשונית של האתר / הקובץ לוקחת זמן רב והעבודה השוטפת מהירה יותר.
נדרשת החלטה משותפת של אכ"א, ז"י, ומצפ"ן בנושא של איך מתקדמים.
בברכה,
סער, גרישה.
בתאריך 21 בדצמבר 2014 בשעה 12:32, מאת grisha krasner <grishakrasner@gmail.com>:
צהריים טובים וחג שמח לכולם.
מצורף קובץ עם סטאטוס תקלות מעודכן.
הוספנו בקובץ עמודה המסבירה את האחריות לתיקון התקלה.
סער וגרישה.
בתאריך 1 בדצמבר 2014 בשעה 21:34, מאת Maayan Cyzs <maayancy@matrix.co.il>:
הי,
סטטוס עדכני לשעה זו:
|
1 |
מנגנון OTP |