מכירה את מה שהוא שלח.
אפשר לפתוח פנייה למייקרוסופט ולהביא אותם ליום ייעוץ בתהיל"ה?
בגדול – לוקאלית בממשל זמין זה עובד מהר יותר.
מבחינת תשתית תהיל"ה צריכים לבדוק למה זה איטי (זה נטו סיסטם).
רק שהם לא יודעים לומר על זה שום דבר.
אולי צריך יועץ מייקרוסופט כי אנחנו עשינו כל מה שבגבול הידע שלנו על המוצר
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: Tal.zmiri [mailto:Tal.zmiri@mail.gov.il]
Sent: Wednesday, December 31, 2014 3:49 PM
To: Maayan Cyzs
Cc: Eitan Borvick
Subject: השב: RE: Re:
כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
תקלת ה-OTP כבר לא מעכבת עלייה לאוויר מבחינת ז"י (יחד עם זאת עדיין נדרש תיקון).
הבנתי שזמני התגובה של ה-SP לא היו טובים בבדיקות שביצע גרישה.
מכירה?
טל
נשלח מסמארטפון ה-Samsung Galaxy
שלי.
-------- הודעה מקורית --------
מאת: Maayan Cyzs <maayancy@matrix.co.il>
תאריך:31/12/2014 15:17 (GMT+02:00)
אל: "Tal.zmiri" <Tal.zmiri@mail.gov.il>,
טל זמירי <talzmiri@gmail.com>
עותק:
נושא: FW: RE: Re:
כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
טל,
איך מתקדמים מפה..?
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: grisha krasner [mailto:grishakrasner@gmail.com]
Sent: Tuesday, December 30, 2014 5:28 PM
To: Maayan Cyzs; Eitan Borvick; טל זמירי
Cc: saar taranus; elazar.stern@mail.gov.il; Eran Shor;
asafa52@gmail.com; עדי פררו;
Yoni Wate; עדי דה פורטו;
dror.bashari@gmail.com
Subject: Re: RE: Re: כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
שלום לכולם
היום בוצעו בדיקות מעמיקות לתקלות הבאות:
1.
תקלה 10 מהתכתבות קודמת (עם כפתור ההורדה) -
תוקן
2.
תקלת הזנת ה
OTP פעמיים: לפי תוצאות הבדיקה ניתן לראות שהתקלה קוראת כאשר השרת שמטפל בבקשות ה
OTP "קר" - ז"א שאנשים לא ניסו להתחבר למערכת במשך מספר שעות.
3.
זמן טעינת העמודים והקבצים ב
SP ארוכה - מוצגים זמני התגובה לניסיונות שבוצעו עם משתמשים. אתרים וקבצים שונים, נבדקה גם גישה חוזרת לאותו האתר והקובץ עם
אותו המשתמש.
מצורף אקסל המפרט את הבדיקות שבוצעו.
הבדיקות הופסקו בשעה 16:30 כתוצאה מעבודות תחזוקה במטריקס.
בברכה,
גרישה.
בתאריך 25 בדצמבר 2014 בשעה 09:35, מאת
Maayan Cyzs <maayancy@matrix.co.il>:
בוקר טוב,
סעיף 10 מטה – טופל ונבדק (הותקן בממשל זמין).
לאישורכם בסבב הבדיקות הקרוב.
בברכה,
מעיין
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: Maayan Cyzs
Sent: Tuesday, December 23, 2014 2:08 PM
To: 'grisha krasner'
Cc: saar taranus; elazar.stern@mail.gov.il; Eran Shor;
asafa52@gmail.com; עדי פררו;
Yoni Wate; עדי דה פורטו;
טל זמירי;
dror.bashari@gmail.com; Eitan Borvick
Subject: RE: RE: Re: כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
שלום לכולם,
להלן התייחסות לסעיפים הרלוונטיים עבורנו:
|
1 |
מנגנון
OTP
מחייב הזנת הסיסמא פעמיים (הדבר מתרחש לסירוגין) |
שרון |
5405 |
מטריקס |
מסך הכנסת קוד |
בעת כניסה בשעה 09:40 עם המשתמש דודי, הזנו את הקוד בצורה תקינה וקיבלנו הודעה "חלה תקלה בקליטת הסיסמא או שהונה סיסמה לא תקינה, אנא נסה שנית" |
מעיין: |
|
8 |
ניסיתי לגרור את הקובץ
test
לתיקייה אחרת וקרה לי מה שמופיע בתצלום מסך |
פביאן |
7245 |
מטריקס |
תיקיית מסמכים |
לא טופל |
מעיין:
מדובר בבאג של מוצר ה –
share point
מבית Microsoft.
ניסינו לעקוף את זה אולם אין לנו אפשרות מבלי נגיעה בקבצי הליבה שיסירו תמיכה של
Microsoft
מהמוצר. |
|
9 |
זמן הטעינה של ה
SP
ארוכה. |
דודי |
|
מטריקס |
תיקיית מסמכים |
|
מעיין: |
|
10 |
בדוח הכשרות באתר 1064 - כאשר לחצנו על כפתור "הורד" הועברנו למסך
SP
עם תמונה של פרחים ולמעלה נפתחו בתפריט המהיר כלל האתרים של המשתמש. נמליץ לחסום את האפשרות הזו |
|
|
מטריקס |
תיקיית מסמכים |
|
מעיין: |
בברכה,
מעיין
מעיין ציז|
מנהלת תחום פרויקטים | חטיבת פתרונות פננסיים וטכנולוגיות |
מטריקס |
03-9765228 , נייד: 054-2408894 | maayancy@matrix.co.il
| www.matrix.co.il
From: grisha krasner [mailto:grishakrasner@gmail.com]
Sent: Sunday, December 21, 2014 1:19 PM
To: Maayan Cyzs
Cc: saar taranus; elazar.stern@mail.gov.il; Eran Shor;
asafa52@gmail.com; עדי פררו;
Yoni Wate; עדי דה פורטו;
טל זמירי;
dror.bashari@gmail.com; Eitan Borvick
Subject: Re: RE: Re: כלל התקלות הידועות באתר המפקדים
שלום לכולם.
לאחר שישבנו עם מעיין על התקלות, מספר הבהרות:
·
תקלה 1 - (מנגנון OTP
מחייב הזנת הסיסמה פעמיים) - נובע מכשל בשרתי ה CA - נדרש הטיפול של תהילה לנושא -
איתן - אבקש את המעקב שלך לנושא.
·
תקלה 9 - (זמן הטעינה הארוך של ה SP) -
נובע ממנגנון ה WARM-UP של מוצר ה
SP. (מבחינת מטריקס אומרים שאין מה לשפר ברמת התשתית והאטיות נובעת מהמנגנון של
SP בלבד)
הטעינה הראשונית של האתר / הקובץ לוקחת זמן רב והעבודה השוטפת מהירה יותר.
נדרשת החלטה משותפת של אכ"א, ז"י, ומצפ"ן בנושא של איך מתקדמים.
בברכה,
סער, גרישה.
בתאריך 21 בדצמבר 2014 בשעה 12:32, מאת grisha krasner
<grishakrasner@gmail.com>:
צהריים טובים וחג שמח לכולם.
מצורף קובץ עם סטאטוס תקלות מעודכן.
הוספנו בקובץ עמודה המסבירה את האחריות לתיקון התקלה.
סער וגרישה.
בתאריך 1 בדצמבר 2014 בשעה 21:34, מאת Maayan Cyzs
<maayancy@matrix.co.il>:
הי,
סטטוס עדכני לשעה זו:
|
1 |
מנגנון
OTP
|
This mail was received and tested using PineApp HZ