תראה את התשובה הקודמת ותיידע אותי אם בכל זאת תרצה את הדו"ח הזה.

 

בברכה,

שגיב טוביה.

From: אסף עמר [mailto:asafa52@gmail.com]
Sent: Thursday, December 18, 2014 10:22 AM
To: Sagiv Tuvia
Cc: Meir Azran; Inon Moradi; Noc; Shaul Rothstein; Tal.zmiri; Eitan Borvick; Maayan Cyzs; עדי פררו; Ohad Bash; kuyulia@gmail.com
Subject: RE: תקלת התראות באתר חיילים

 

אפשר דוח עם הת.ז.?

בתאריך 18 בדצמ׳ 2014 10:08, ‏"Sagiv Tuvia" <sagivt@gov.il> כתב:

הי,

 

מדובר על 8041 חיילים אשר בעמודת "TELEFON" יש NULL.

 

בברכה,

שגיב טוביה.

 

From: Shaul Rothstein [mailto:shaulro@matrix.co.il]
Sent: Wednesday, December 17, 2014 1:03 PM
To: אסף עמר
Cc: Meir Azran; Eitan Borvick; Tal.zmiri; עדי פררו; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Inon Moradi; Maayan Cyzs; Sagiv Tuvia
Subject: RE: תקלת התראות באתר חיילים

 

הי

לגבי התראות מיילים על צווים – מצוין. הנושא של שינויים בתהליך בהתאם לפגישה נמצא בתמחור.

לגבי פניות – מצאנו שיש התראות שעדיין נשלחות למרות שאינדיקציית התראה=ל (ביצענו את הבדיקה על הקבצים שקבלינו מכם), כבר הבוקר העברנו תיקון לתהילה, נרצה שתעבירו התראות עם אידיקציה=ל כדי שנוודא תקינות.

 

לגבי טלפונים – המשימה צריכה להתחלק לשניים:

1.      מאיר – אנא בדיקתך כפי שכתבתי בפירוט במייל קודם (ראה בתחתית המייל), יש התראות שיוצאות מאתנו אך לא מגיעות למכשירים  של חיילים

2.      לגבי טלפונים חסרים – אנחנו רואים שישנם התראות שיוצאות כאשר לאותם החיילים אין מספרי טלפון. שגיב – אבקש שתעשה בדיקה בטבלת חיילים על כמות החיילים שאין להם מספרי טלפון.

 

יום טוב

שאולי

 

From: אסף עמר [mailto:asafa52@gmail.com]
Sent: Wednesday, December 17, 2014 9:38 AM
To: Shaul Rothstein
Cc: Meir Azran; Eitan Borvick; Tal.zmiri; עדי פררו; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Inon Moradi; Maayan Cyzs
Subject: Re: תקלת התראות באתר חיילים

 

לגבי צווים - עשיתי בדיקה ובXML האחרון שיצא על פביאן באמת יצאו רק 9 צווים, נפלנו בדיוק על תאריך סיום של חלק מהצווים שגורם לכך שהם לא נשלחים יותר. ולכן אין לי ברירה אלא להסכים שאין תקלה בטעינה במקרה של צווים. עכשיו צריך לחשוב איך פותרים את הבעיה ושולחים התרעות רק לצווים החדשים.

לגבי פניות - עדין צריך להמשיך לבדוק.

לגבי טלפונים - לפי הרישומים אצלנו יש 280 חיילים בלי טלפון מתוך עשרות אלפים שרשומים לאתר, הטענה שלך שאין מספרי טלפון נשמעת מאוד לא סבירה. איך מעמיקים את הבדיקה של זה ?

 

2014-12-16 21:01 GMT+03:00 Shaul Rothstein <shaulro@matrix.co.il>:

הי אסף

נבדוק מחר לגבי ההתראות שכתבת (למרות שכבר ראינו בעבר שאתה מצפה לקבל מספר צווים אך פועל בצד האדום שולחים את הxmlים מספר פעמים כנראה ללא ידיעתך)

 

לגבי מספרי הטלפון החסרים – העניין הוא לא עם טבלת חיילים אלא עם טבלת ההתראות.למעשה כחלק מתהליך הטעינה, יש כתיבה לטבלה צדדית המכילה רק את מספר הטלפון או המייל ואת המסר, במידה ואין טלפון לחייל כמובן שזה לא יכול לצאת, בטבלה זו אין אינדקציה לשם החייל שאין לו את מספר הטלפון.

 

 

 

From: אסף עמר [mailto:asafa52@gmail.com]
Sent: Tuesday, December 16, 2014 6:27 PM
To: Shaul Rothstein
Cc: Meir Azran; Eitan Borvick; Tal.zmiri; עדי פררו; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Inon Moradi; Maayan Cyzs
Subject: Re: תקלת התראות באתר חיילים

 

לגבי התאמה בין כמות ההתרעות שנטענו לבין כמות ההתרעות שיצאו במייל - אני חולק עליכם, בשעה 1800 קיבלתי למייל asafa52  תשע התרעות צווים על פביאן (אני בכלל מופתע שיצאו לו התרעות צווים כי לא עשינו איתו כלום, אבל גם אם יצאו היו צריכות להיות 11 כמו קודם).

לגבי פניות - קיבלתי 6 התרעות על פניות שבפועל נטענו באתר 3 פניות ואפילו לא בטוח שאלה פניות שמוציאות התרעות..

 

לגבי חיילים מחוסרי טלפון - האם השוותם את הטלפונים בטבלה של ההתרעות היוצאות לטלפונים של החייל בפועל ?

 

2014-12-16 13:34 GMT+03:00 Shaul Rothstein <shaulro@matrix.co.il>:

שלום רב

בהמשך למייל קודם, להלן הממצאים של התחקור ביומיים האחרונים:

1.      ישנם 461 חיילים בבסיס הנתונים עם פרטי המייל של adi50 ולכן ייתכן ומתקבלים הרבה מיילים לתיבה זו

2.      ביצענו פעמיים בדיקה בין בסיס הנתונים בצד השחור המכין את ההתראות לשליחה בצד השחור לבין הלוג המציג את כמות המיילים והסמסמים שנשלחו מהמערכת בפועל ונמצא התאמה מוחלטת,

ראו פירוט לבדיקה שביצענו אתמול אחה"צ  של רשומות שהופיעו ב DB אל מול כמות התראות שהלוג מתאר שיצאו:

כמות התראות מייל ב DB	כמות התראות מייל שיצאו - לוג	כמות התראות sms ב DB	כמות התראות sms שיצאו - לוג	סוג הבדיקה
1751	1751	91	91	סה"כ התראות (כל ההתראות כולל התראות שלא  מוגדר עבורם כתובת מייל או מספר טלפון לשליחה ולכן לא נשלחות)
1747	1747	44	44	סה"כ התראות תקינות )כמות ההתראות שנשלחו בפועל, ללא הרשומות הריקות)

 

מה הלאה?

מאיר – הפער הגדול והוודאי הוא ב smsים, אנחנו ראינו בעזרת שגיב שהתראות sms יוצאות מבסיס הנתונים כמו שצריך, צריך כעת שאתם תבדקו מול ספק הsmsים שלכם מדוע לא מגיעות כל ההתראות התקינות לטלפונים של החיילים.

אסף – שימו לב שיש הרבה התראות לחיילים שאין להם מספר טלפון ולכן ההתראות לא יוצאות. אנא בדיקתכם.

 

 

בברכה,

שאולי

 

 

From: Shaul Rothstein
Sent: Monday, December 15, 2014 6:16 PM
To: 'אסף עמר'
Cc: Meir Azran; Tal.zmiri; עדי פררו; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Eitan Borvick; Inon Moradi; Maayan Cyzs
Subject: RE: השב: תקלת התראות באתר חיילים

 

שלום רב

ביומיים האחרונים ביצענו פעמיים בדיקה מקיפה אל מול טבלת ההתראות כדי לבדוק את נושא הוצאת ההתראות.

·         מיילים על צווים - נמצא שהמיילים על צווים מגיעים באופן תקין (אמנם יש כמות מאוד גדולה מכיוון ונשלחו נתוני הצו של פביאן מספר פעמים).

·         מיילים על פניות - עדיין נמצא בתחקור, אחד הכיוונים שאנחנו בודקים הוא אם בבסיס הנתונים בצד השחור קיימים משתמשים אחרים שקיים עם כתובת המייל של אסף.

·         סמסים – עדיין נמצא בתחקור, מצד בסיס הנתונים נראה כי טבלת ההתראות מתעדכנת גם בsmsים באופן תקין, ייתכן ויש בעיה בתהליך שלאחר יציאת ההודעות מבסיס הנתונים.

בינתיים נראה כי בעיית הסמסים היא האקוטית ביותר.

 

מה הלאה?

היום בערב צברנו שוב התראות בטבלה בבסיס הנתונים (בעזרת שגיב),

מחר בבוקר ננתח שוב בעזרת לוגים שקיימים לנו המתעדים את כמות ההתראות שיצאו (בחתך של מייל/sms וגם בחתך של צווים/פניות).

במידה והלוג של הוצאת ה smsים יהיה זהה לכמות ההתראות שהיו בטבלה, נצטרך שתהילה יתחקרו מדוע לא יצאו כל המסרונים.

 

נעדכן בנושא מחר.

 

ערב טוב,

שאולי

 

From: אסף עמר [mailto:asafa52@gmail.com]
Sent: Monday, December 15, 2014 12:28 PM
To: Shaul Rothstein
Cc: Meir Azran; Tal.zmiri; עדי פררו; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Eitan Borvick; Inon Moradi
Subject: Re: השב: תקלת התראות באתר חיילים

 

15/12/14 12:00:

·         פעילות - עדכון צווים לפביאן, סה"כ יש לו 11 צווים שמוציאים התרעות לפי הXML ואין לו פניות שמוציאות התרעות ביומיים האחרונים. לשרון ודודי אין שום פעילות.

·         מייל asafa5@gmail.com (פביאן)- צווים - 33 עדכונים, פניות - 10 עדכונים.

·         מייל adi50@mail.idf.il (שרון ודודי, אבל לשניהם מסומן לא לשלוח התרעות במייל)- פניות - 2 עדכונים

·         סמס - פניות - 2 עדכונים , צווים - 6 עדכונים

 

2014-12-14 10:50 GMT+03:00 Shaul Rothstein <shaulro@matrix.co.il>:

בוקר טוב

אסף – כפי שאמרתי אתה מייצג את צד הלקוח (חייל המילואים) אך לאו דווקא מייצג את כמות הXMLים שנטענים באתר.

מה שקבענו ביום חמישי זה שתורידו את כל ההתראות של דודי ושרון כך שיהיה מסומן התראות רק לפביאן

לאחר מכן אני רוצה לוודא שיוצא רק קובץ יחיד המכיל את פביאן ושנטען את הקובץ בצורה מבוקרת ונעקוב אחרי התכיבה לטבלת ההתרעות.

 

איתן – האם אפשר לבצע את זה הבוקר?

 

יום טוב

שאולי

 

 

 

 

 

 

From: אסף עמר [mailto:asafa52@gmail.com]
Sent: Sunday, December 14, 2014 9:38 AM
To: Meir Azran
Cc: Tal.zmiri; עדי פררו; Shaul Rothstein; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Eitan Borvick; Inon Moradi
Subject: Re: השב: תקלת התראות באתר חיילים

 

סיכום התרעות לסופש (מעדכן שבמהלך שישי, לא יודע בדיוק את השעה, המייל של פביאן התעדכן למייל שלי - asafa52@gmail.com, לשרון ודודי עדכנתי שהם יקבלו התרעות רק בSMS  אבל זה עדין לא התעדכן באתר..):

 

מה הגיע בפועל לאתר?: לא יודע להגיד שעות מדוייקות, יודע רק להגיד שביום חמישי יצרתי פעילות שהתעדכנה לפחות בחמישי בלילה: 11 צווים עם אינ' התרעה לפביאן, 0 צווים לשרון ודודי. 3 פניות לפביאן שהתעדכנו במהלך שישי, 0 פניות לשרון ודודי. 1 הודעות לפביאן (אחרי שכמה שבועות לא שלחנו הודעות), 0 לשרון ודודי.

·         חמישי,11/12, 19:00:

o        סמס: 3 התרעות צווים, 1 התרעות פניות

o        מייל: 11 התרעות צווים, 2 התרעות פניות

·         שישי 12/12, 12:00:

o        מייל: כלום

o        סמס: 1 התרעות על פניות, 5 התרעות על צווים, 1 התרעות על הודעות

·         שישי 12/12 18:00:

o        מייל: כלום

o        סמס: כלום

·         שבת 13/12 12:00:

o        מייל ישן של שרון ודודי : 10 התרעות על פניות, 10 התרעות על צווים, 1 התרעות על הודעות

o        מייל חדש של פביאן: 33 התרעות על צווים

o        סמס: 4 התרעות על צווים

 

השאלות המרכזיות שלי:

1.      כמויות - להגיד שזה חסר פרופורציה זה אנדרסטייטמנט - אתם פשוט מפציצים חיילי מילואים מסכנים.

2.      איך בשבת בצהריים קיבלתי התרעות ל2 מיילים שונים?

3.      איך בשישי היה שקט בערב ופתאום בשבת שוב הפצצה ?

 

מאיר - מצטער שזה עדין לא טבלאי, הג'ימייל לא ידידותי..

יותר בשר מזה לפתור את התקלה יהיה רק ביום העצמאות :)

 

2014-12-11 15:00 GMT+03:00 Meir Azran <meira@gov.il>:

היי אסף

 

סליחה על הקטנוניות אבל מה אנו אמורים להבין מסימני השאלה המרובים?

 

מאיר

 

From: אסף עמר [mailto:asafa52@gmail.com]
Sent: Thursday, December 11, 2014 1:59 PM
To: Tal.zmiri; עדי פררו
Cc: Shaul Rothstein; Ohad Bash; Noc; kuyulia@gmail.com; Meir Azran; Eitan Borvick
Subject: Re: השב: תקלת התראות באתר חיילים

 

11/12/2014 בשעה 12:00:

במייל: 19 מיילים על צווים (!!!!!!!) ו27 מיילים על פניות (!!!!!!)

בסמס: 5על צווים ו1 על פניות

בפועל: התעדכנו 3 צווים חדשים והגיעה פניה אחת

 

2014-12-11 9:42 GMT+03:00 אסף עמר <asafa52@gmail.com>:

והפצצה ממשיכה:

10/12/14 בשעה 6:

במייל: 6 מיילים על פניות, 16(!!!!!!) מיילים על צווים.

בסמס: 1 סמס על פנייה, 3 על צווים.

בפועל: התעדכן סטטוס ל2 צווים ויש התרעה אחת שמוציאה SMS.

 

 

2014-12-10 14:39 GMT+03:00 אסף עמר <asafa52@gmail.com>:

ממשיך לעדכן:

על פנייה אחת שמוציאה התרעות קיבלתי היום 5 מיילים ו0 SMS.

עוד משהו מעניין - הנתונים של פביאן התעדכנו (2 צווים הפכו מחדשים לבתוקף) ולא קיבלתי בכלל עדכון על צווים.

 

מה התכנון שלכם לפתרון של התקלה?

 

2014-12-09 19:23 GMT+03:00 אסף עמר <asafa52@gmail.com>:

אחרי הרבה זמן הגיעו סוף סוף ההתרעות:

 

אצל דודי ושרון לא התעדכן כלום בשבוע האחרון.

לפביאן הגיע עדכון 1 על פניית 55 שמוציאה התרעות. יש לו בנוסף 2 צווים חדשים ועוד 6 בתוקף.

 

סמס - 1 פניות (תקין), 2 צווים (תקין אם נשלח רק עבור 2 צווים חדשים של פביאן ולא על הצווים בתוקף).

מייל - 12 מיילים פניות (לא תקין), 4 צווים (לא תקין), וזה נראה שימשיכו להגיע עוד...

 

 

2014-12-07 14:35 GMT+03:00 Tal.zmiri <Tal.zmiri@mail.gov.il>:

 

ביקשתי מצוות מילואים שהפרטים של פביאן (כולל נתוני הצווים שלו) יצאו מהאדום בסנכרון של 16:00 היום. 

כלומר, היום אחה"צ או בערב צריכות להתקבל התראות על הצווים של פביאן (מיילים וסמסים).

 

אסף - עדכן בערב אם קיבלת את ההתראות.

 

תודה,

טל

 

-------- הודעה מקורית --------
מאת: Shaul Rothstein <shaulro@matrix.co.il>
תאריך:07/12/2014 12:17 (GMT+02:00)
אל: "Tal.zmiri" <Tal.zmiri@mail.gov.il>, "'אסף עמר' (asafa52@gmail.com)" <asafa52@gmail.com>, "'Meir Azran' (meira@gov.il)" <meira@gov.il>
עותק: Ohad Bash <ohadba@matrix.co.il>, "'Noc' (noc@gov.il)" <noc@gov.il>, kuyulia@gmail.com
נושא: RE: תקלת התראות באתר חיילים

בוקר טוב

תהילה הריצו עבורינו את סקריפט התיקון וכעת ההתראות אמורות לצאת באופן תקין.

אבקש את בדיקתכם החל מהטעינה הקרובה לוודא תקינות ההתראות.

 

יום טוב

שאולי

 

From: Shaul Rothstein
Sent: Thursday, December 4, 2014 6:50 PM
To: Tal.zmiri (Tal.zmiri@mail.gov.il); 'אסף עמר' (asafa52@gmail.com); 'Meir Azran' (meira@gov.il)
Cc: Ohad Bash; 'Noc' (noc@gov.il); kuyulia@gmail.com
Subject: תקלת התראות באתר חיילים

 

שלום רב,

היום קיבלנו מטל זמירי קובץ טעינה לטובת בדיקת נושא ההתראות אצלנו בסביבת הבדיקות.

נראה שמצאנו תקלה בתהליך הוצאת ההתראות שאמורות לצאת כתוצאה מטעינת קובץ חיילים (עבור צווים).

לטובת טיפול בתקלה הכנו סקריפט אשר נדרש להריץ אותו ב DB חיילים.

מאיר – אבקש שתשריין לי DBA כדי שיעבוד מולי ביום ראשון בבוקר לטובת הרצת הסקריפט. הנושא חשוב מאוד.

 

אסף – שים לב בבקשה שעבור כל צו וכל הודעה שאנחנו טוענים אנחנו שולחים התראה (במידה ומסומן "כן"). ש"א, שאם עבור כל עדכון קטן אצל חייל אתם שולחים את כל הרשומות של החייל כולל צווים, המשמעות היא שאפילו אם ביצעת שינוי קטן בכתובת שלך, כשנטען את הXML שמכיל שוב פעם את הצווים תקבל התראות.

 

סופש נעים,

שאולי

 

...

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות