Date : 11/7/2016 3:05:33 PM
From : "Erez Freetall"
To : "Ofra Barel" , "Shirin Moshel" , "tzvika.zaharia@mail.gov.il"
Cc : "ליאור שפיגלר" , "Dror Attias" , "Noc"
Subject : Re: תעודת SSL שפג תוקפה
Attachment : 141779_image002.png;141779_image003.png;141779_image008.png;141779_image009.png;141779_image010.png;141779_image011.png;141779_image012.jpg;141779_image013.jpg;
 עובד.
תודה רבה לכל המעורבים.

לטובת תחקיר בנושא, אשמח להתייחסויות בהקשרי:
- זמני טיפול ותגובה
- תיאום והקצאת משאבים
- שיפור התהליך בעתיד

ארז פריטל
חיל האוויר


From: Shirin Moshel <shirin@gov.il>
Sent: Monday, November 7, 2016 4:20:47 PM
To: Ofra Barel; Erez Freetall; tzvika.zaharia@mail.gov.il
Cc: Dror Attias; Noc
Subject: RE: תעודת SSL שפג תוקפה
 

התעודה עודכנה, אנא בדיקתכם.

 

בברכה,

 

cid:image006.png@01CEFEF3.B84BDA90cid:image007.png@01CEFEF3.B84BDA90

שירין מושל  |  מנהלת פרוייקטי IT  |  ממשל זמין

טל. 02-6664671 | 

 

052-8834636

  |  

shirin@gov.il

   cid:image008.png@01CEFEF3.B84BDA90      

 

 

 

From: Shirin Moshel
Sent: Monday, November 07, 2016 12:26 PM
To: 'Ofra Barel' <ofraba@matrix.co.il>; Erez Freetall <erez.freetall@gmail.com>; tzvika.zaharia@mail.gov.il
Cc: Dror Attias <DrorA@gov.il>; Noc <noc@gov.il>
Subject: RE: תעודת SSL שפג תוקפה

 

שלום,

התעודה תעודכן היום, אעדכן בסיום

 

בברכה,

 

cid:image006.png@01CEFEF3.B84BDA90cid:image007.png@01CEFEF3.B84BDA90

שירין מושל  |  מנהלת פרוייקטי IT  |  ממשל זמין

טל. 02-6664671 | 

 

052-8834636

  |  

shirin@gov.il

   cid:image008.png@01CEFEF3.B84BDA90      

 

 

 

From: Ofra Barel [mailto:ofraba@matrix.co.il]
Sent: Monday, November 07, 2016 11:53 AM
To: Shirin Moshel <shirin@gov.il>; Erez Freetall <erez.freetall@gmail.com>; tzvika.zaharia@mail.gov.il
Cc: Dror Attias <DrorA@gov.il>; Noc <noc@gov.il>
Subject: RE: תעודת SSL שפג תוקפה

 

הי,

מתי תותקן התעודה בשרתים?

 

תודה,

עפרה

 

From: Ofra Barel
Sent: Thursday, November 3, 2016 12:15 PM
To: 'Shirin Moshel' <shirin@gov.il>; Erez Freetall <erez.freetall@gmail.com>; tzvika.zaharia@mail.gov.il
Cc: Dror Attias <DrorA@gov.il>; Noc <noc@gov.il>
Subject: RE: תעודת SSL שפג תוקפה

 

הי,

אעדכן כי התעודה התקבלה בתהיל"ה

 

בברכה,

עפרה

 

From: Shirin Moshel [mailto:shirin@gov.il]
Sent: Sunday, October 30, 2016 8:48 AM
To: Erez Freetall <erez.freetall@gmail.com>; tzvika.zaharia@mail.gov.il
Cc: Dror Attias <DrorA@gov.il>; Ofra Barel <ofraba@matrix.co.il>; Noc <noc@gov.il>
Subject: RE: תעודת SSL שפג תוקפה

 

בוקר טוב,

 

אנו ממתינים לקבלת התעודה עבור "פורטל אנשים"

 

www.people.iaf.org.il

 

 

בברכה,

 

cid:image006.png@01CEFEF3.B84BDA90cid:image007.png@01CEFEF3.B84BDA90

שירין מושל  |  מנהלת פרוייקטי IT  |  ממשל זמין

טל. 02-6484671 | 

 

052-8834636

  |  

shirin@gov.il

   cid:image008.png@01CEFEF3.B84BDA90      

 

 

 

From: Erez Freetall [mailto:erez.freetall@gmail.com]
Sent: Thursday, October 13, 2016 11:32 PM
To: tzvika.zaharia@mail.gov.il
Cc: Dror Attias <DrorA@gov.il>; Shirin Moshel <shirin@gov.il>; Noc <noc@gov.il>; 'Ofra Barel' <ofraba@matrix.co.il>
Subject: תעודת SSL שפג תוקפה

 

צביקה שלום,

 

באתר "פורטל אנשים" של חיל האוויר, המתארח בתשתית gov.il - פג היום תוקפה של תעודת SSL.

cid:image006.jpg@01D23288.227A09D0

 

כתוצאה מכך, גלישה לאתר מציגה אזהרה למשתמשים:

cid:image007.jpg@01D23288.227A09D0

 

לצערי, אני מגלה את התקלה עכשיו, ביום חמישי בערב, דווקא כאשר הגופים המטפלים יוצאים לחופש סוכות וחוזרים רק ב-25/10 לעבודה.

אמנם התקלה אינה משביתה וניתן להמשיך ולגלוש באתר (בניגוד להמלצת הדפדפן)... אבל - רוב המשתמשים חוששים לבצע זאת, ובצדק.

 

אבקש את טיפולך המסור להנפקת תעודת SSL חדשה עבור האתר בהקדם האפשרי.

 

אציין כי בשנה שעברה אלעזר שטרן אישר לרכוש תעודה ע"י מטריקס בעלות של 75$ לשנה,

לאחר מכן ה-CD הצרוב הועבר באמצעות אלעזר ובאמצעותי להתקנה בממשל זמין.
התהליך התעכב מסיבות שונות - ורק לאחר 131 ימים התקלה טופלה ונסגרה.

 

לצערי, לא תחקרנו אז את הסיבות לעיכוב בטיפול; אולי אף גרוע מכך – לא מנענו את הישנות המקרה גם השנה.

כל שנותר לי הוא לקוות שהפעם נהיה הרבה יותר יעילים וזריזים...

 

אם אחד המכותבים מכיר את הדרך המהירה, הפשוטה והנכונה לטפל באירוע – אשמח לכל מידע בנושא;
(על כל מקרה, מבקש לוודא שתאריך פג התוקף הבא לא חל בדיוק לפני חופשה...)

 

תודה,

 

ארז פריטל

חיל האוויר
052-9465364

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות