צביקה שלום,
באתר "פורטל אנשים" של חיל האוויר, המתארח בתשתית gov.il - פג היום תוקפה של תעודת SSL.
כתוצאה מכך, גלישה לאתר מציגה אזהרה למשתמשים:
לצערי, אני מגלה את התקלה עכשיו, ביום חמישי בערב, דווקא כאשר הגופים המטפלים יוצאים לחופש סוכות וחוזרים רק ב-25/10 לעבודה.
אמנם התקלה אינה משביתה וניתן להמשיך ולגלוש באתר (בניגוד להמלצת הדפדפן)... אבל - רוב המשתמשים חוששים לבצע זאת, ובצדק.
אבקש את טיפולך המסור להנפקת תעודת SSL חדשה עבור האתר בהקדם האפשרי.
אציין כי בשנה שעברה אלעזר שטרן אישר לרכוש תעודה ע"י מטריקס בעלות של 75$ לשנה,
לאחר מכן ה-CD הצרוב הועבר באמצעות אלעזר ובאמצעותי להתקנה בממשל זמין.
התהליך התעכב מסיבות שונות - ורק לאחר 131 ימים התקלה טופלה ונסגרה.
לצערי, לא תחקרנו אז את הסיבות לעיכוב בטיפול; אולי אף גרוע מכך – לא מנענו את הישנות המקרה גם השנה.
כל שנותר לי הוא לקוות שהפעם נהיה הרבה יותר יעילים וזריזים...
אם אחד המכותבים מכיר את הדרך המהירה, הפשוטה והנכונה לטפל באירוע – אשמח לכל מידע בנושא;
(על כל מקרה, מבקש לוודא שתאריך פג התוקף הבא לא חל בדיוק לפני חופשה...)
תודה,
ארז פריטל
חיל האוויר
052-9465364