שלום, 

האם יש התקדמות בתחקור התקלה?

הלקוחות מתחברים מעמדה שה IP שלה הוא 95.35.85.35 

האם יש חסימה מהIP הזה ?

בברכה,

צביקה

2016-05-03 6:50 GMT+03:00 Noc <noc@gov.il>:

היי בר ,

בבקשה שלחי לנו את הפרטים ע"מ לפתוח קריאה ,

מי לא מצליח לאיזה אתר ומה ת"ז שלו ,

בנוסף האם אפשר לבצע בדיקה ממש עכשיו בטלפון שאנסה להגדיר אותו ,

במידה וכן שלחי לנו את מספר הטלפון שלך ונטפל ,

ערן

 

 

צוות בקרה  |  ממשל זמין טל.   02-6664699   |       noc@gov.il

 

 

 

From: bar.gal [mailto:bar.gal@mail.gov.il]
Sent: Tuesday, May 03, 2016 6:30 AM
To: Noc; avigailboko@gmail.com
Cc: zzvika@gmail.com
Subject: ‏‏RE: תקלה בכניסה לאתר e.dover.idf.il

 

היי נוק,

התקלה עדיין לא נפתרה, והלקוחות עדיין חווים בעיות התחברות.

אבקש לפתוח מס' תקלה בנושא זה, עד שהתקלה תיפתר.

 

תודה רבה.

בברכה,

בר גל

 

---

מ: Noc ‏[noc@gov.il]‏
‏‏נשלח: יום ראשון 01 מאי 2016 22:27
‏‏אל: avigailboko@gmail.com; bar.gal
‏‏נושא: תקלה בכניסה לאתר e.dover.idf.il

 

 

היי אביגיל,

אבקש לעשות בדיקה נוספת מאחר ולמרות הגדרת המשתמשים בקבוצות הרלוונטיות, עדיין לא נפתרה הבעיה.

אשמח אם תשלחי לנו את שמות המשתמשים שנשלול את האפשרות של טעות במספרי הכרטיסים.

בנוסף, האם יש אפשרות שננסה לפתור את זה עכשיו ? אנא הגיבי למייל ונתקשר.

לילה טוב,

איתי.

 

צוות בקרה  |  ממשל זמין טל.   02-6664699   |       noc@gov.il

 

 

 

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות

תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות