Date : 10/2/2014 12:28:39 PM
From : "mamram_tshlita"
To : "Maya Krammer"
Cc : "optoran@gmail.com"
Subject : ‏‏RE: תקלת פניות ובקשות

שלום,
מה קורה עם התקלה?

בברכה,


מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים

03-6757521

מ: mamram_tshlita
‏‏נשלח: יום רביעי 01 אוקטובר 2014 15:31
‏‏אל: Maya Krammer; optoran@gmail.com
עותק: Shaul Rothstein
‏‏נושא: ‏‏RE: תקלת פניות ובקשות

היי,
התקלה היא שאנחנו כן צופים בפניות והמספר השקרי עדיין מופיע.

בברכה,


מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים

03-6757521

מ: Maya Krammer ‏[mayakr@matrix.co.il]‏
‏‏נשלח: יום רביעי 01 אוקטובר 2014 15:26
‏‏אל: mamram_tshlita; optoran@gmail.com
עותק: Shaul Rothstein
‏‏נושא: RE: תקלת פניות ובקשות

צהריים טובים

לאחר ברור נראה שזו התנהגות על פי האפיון

מצרפת את הקטע הרלוונטי מהאפיון

 

לפי האפיון בעמוד 55

"לינק להצגת עדכונים עם חיווים לגבי מספר הפניות שטרם נצפו.

כמו כן בעת לחיצה על הלינק יוצג preview לסטטוסי הפניות החדשים שיכלול פרטים עיקריים של הפנייה

(מספר פנייה, תאריך עדכון, סטטוס הפנייה, טקסט הודעה קצרה), לינק לפרטים המלאים בדף הפניות."

 

המשך יום טוב

מאיה

 

 

בדיקות תוכנה | חטיבת פיתרונות פיננסיים וטכנולוגיות | מטריקס | נייח 03-9765160 /נייד 0547-909052 מאיה קרמר |

 



 

From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Wednesday, October 1, 2014 2:29 PM
To: Maya Krammer; Shaul Rothstein; optoran@gmail.com
Subject:
‏‏FW: תקלת פניות ובקשות

 

שלום,

 

התבקשתי להעביר אליכם..

לטיפולכם.

תעדכנו בבקשה כי אכן התקלה נפתחה.

 

בברכה,


מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים

03-6757521


מ: mamram_tshlita
‏‏נשלח: יום רביעי 01 אוקטובר 2014 12:13
‏‏אל:
optoran@gmail.com
עותק:
Elazar Stern
‏‏נושא: ‏‏
RE: תקלת פניות ובקשות

שלום,

למה לא פתחתם תקלה על זה מול מטריקס?

 

בברכה,


מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים

03-6757521


מ: mamram_tshlita
‏‏נשלח: יום שני 29 ספטמבר 2014 11:57
‏‏אל:
optoran@gmail.com
עותק:
moked_miluim@mail.idf.il
‏‏נושא: תקלת פניות ובקשות

שלום,

 

מבקשת לפתוח תקלה נוספת.

כאשר נכנסים לאיזור האישי ומסתכלים על הסרגל הכי עליון - "פניות ובקשות, הודעות ממשרד הקישור וכו'..)

אצל כל משתמש זה אחרת, אבל התקלה העיקרית היא כשלוחצים על פניות ובקשות - מופיעות הרבה מאוד, וזה שונה מהמספר שמוצג בפועל. למשל אצל המשתמש פביאן - מופיעות 0 פניות ובקשות, אך כאשר לוחצים על פניות ובקשות רואים הרבה מאוד. בהמשך הסרגל מופיעות 4 פניות על "הודעות ממשרד הקישור" אך בפועל כשלוחצים רואים הרבה יותר. המספר לא מתעדכן ברגע שהסתכלנו על הפניות.

 

לטיפולכם המהיר,

 

תודה.

 

בברכה,


מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים

03-6757521



This mail was received and tested using PineApp HZ