שלום רב,
אם לא ניתן לשחזר את התקלה האם ניתן לסגור את הקריאה במערכות שלנו?
המשך יום נעים.
בברכה,
ינון
|
|
|
|
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Monday, August 25, 2014 10:36 AM
To: Elad Rom; Noc
Cc: Meir Azran; elad.rom@gmail.com; Elazar.stern; Elad.rom
Subject: RE:
FW:
RE:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום לכולם,
לאחר שיחה עם מוקד מילואים התקלה במנוע חיפוש אינה משתחזרת יותר.
במידה והיא תחזור, מבקשת לעשות סדר ולהגיע להבנה כיצד אופן הטיפול צריך להתנהל וע"י מי.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Elad Rom
[eladrom@gmail.com]
נשלח: יום שישי 22 אוגוסט 2014 10:17
אל: Noc
עותק: Meir Azran; mamram_tshlita;
elad.rom@gmail.com; Elazar.stern; Elad.rom
נושא: RE:
FW:
RE:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
אין שיחות עם מאיר בנושא תקלות.
מבקש שצוות בקרה יקיים את השיחה הנדרשת עם מאיר ותרשמו כאן את כל הפרטים למקרה שנדרש יהיה להעבירם הלאה למטריקס למשל או לצורך המשך תחקור
On Aug 22, 2014 9:40 AM, "Noc"
<noc@gov.il>
wrote:
מיקה שלום רב,
מבחינתנו התקלה אינה בממשל זמין.
הדבר נאמר, ולא פעם אחת, ונבדק ונחקר בשרתים ע"י צוות אירוח.
אני מבין שברצונכם לקבל פירוט לגבי הנעשה בשרתים – מידע זה ניתן לקבל בשיחה עם מנהל הפרויקט – מאיר אזרן.
לגבי סטטוס התקלה – הסטטוס הוא בדיוק אותו סטטוס כמו בתאריך 17.7 - אנו ממתינים לקבל תשובה מכם שהקריאה הועברה למטריקס עקב קבלת שגיאת 404 בשרת.
המשך יום נעים.
בברכה,
ינון
|
|
|
|
From:
mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent:
Friday, August 22, 2014 9:04 AM
To:
Noc; Meir Azran
Cc:
elad.rom@gmail.com
Subject:
RE:
FW:
RE:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום.
עדיין לא קיבלתי תשובה לגבי התקלה.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
mamram_tshlita
נשלח: יום ראשון 10 אוגוסט 2014 22:29
אל: noc@gov.il; Meir Azran
נושא: FW:
FW:
RE:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
היי,
האם התקלה הסתדרה?
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Elad Rom
[eladrom@gmail.com]
נשלח: יום חמישי 07 אוגוסט 2014 10:38
אל: Meir Azran
עותק: Elad.rom; mamram_tshlita
נושא: Re:
FW:
RE:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
מאיר,
לא אמרת לי שתיקנתם את התקלה?
נא לוודא שבקרה מעבירים את אופן הטיפול בתקלה לממרם
On Aug 7, 2014 10:33 AM, "mamram_tshlita"
<mamram_tshlita@mail.gov.il>
wrote:
היי,
מה נסגר עם התקלה הזאת? אפשר להעביר אותה למטריקס? ממשל זמין טוענים שזה לא שייך אליהם.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Elad Rom [eladrom@gmail.com]
נשלח: יום ראשון 27 יולי 2014 12:35
אל: Meir Azran
עותק: David Forsher; mamram_tshlita; Elazar Stern; Tal Zmiri
נושא: RE:
RE: FW:
FW: FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום,
זו עדיין איננה תשובה שאנו יכולים להתקדם איתה או שאתם יכולים להעביר למטריקס להמשך טיפול.
נא להעביר את כלל הבדיקות שבוצעו בצוות אירוח בנסיון לפתור את התקלה ולשאול מה שנדרש את מטריקס במייל, התקלה עדיין באחריותכם
On Jul 24, 2014 3:07 PM, "Meir Azran"
<meira@gov.il>
wrote:
היי אלעד
אני באופן אישי מעורב בתקלה ואני יודע שהיא מטופלת בכל הרצינות
בתפיסת התפעול של הפרויקט המילואים נקבע כי תקלות שאנו מאבחנים אותם ושיש להעביר אותן למטריקס להמשך טיפול יועברו לממר"ם והאחרונה תעביר את התקלה למטריקס
יום טוב
מאיר
From:
Elad Rom [mailto:eladrom@gmail.com]
Sent:
Thursday, July 24, 2014 2:28 PM
To:
Meir Azran
Cc:
mamram_tshlita; Elazar Stern; David Forsher
Subject:
Fwd:
RE:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום,
התקלה הזו קיימת זמן רב מאוד ואנו לא מקבלים טיפול ראוי או תשובות מפורטות מספיק, בכל פעם אנו מקבלים שביב מידע ונראה כמו העברת אחריות אוטומטית למטריקס.
אני מבקש שתיקחו אחריות מלאה על התקלה הזו ותתנו פתרון הולם, אם ברצונכם לזמן את מטריקס לטובת סיוע בתחקור, אנא עשו זאת באופן ישיר וכתבו אותנו לידיעה.
תודה רבה
---------- Forwarded message ----------
From:
mamram_tshlita <mamram_tshlita@mail.gov.il>
Date: 2014-07-24 12:04 GMT+03:00
Subject: RE:
FW: FW:
FW: הזנת מילים בחיפוש באתר .
To: Elad Rom <eladrom@gmail.com>
היי אלעד,
לאחר שיחה עם ינון בטלפון, ביקשתי שיבצע בדיקה חוזרת מול הצוות, אמר לי כי נבדקו אם היו חסימות כלשהן לדף,
ואם לא מדובר בחסימות אז זה לא תקלה שהם יכולים לטפל בה.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Elad Rom [eladrom@gmail.com]
נשלח: יום שלישי 22 יולי 2014 14:44
אל: mamram_tshlita
עותק: optoran@gmail.com;
Elazar Stern; Meir Azran; Marsha Medhane; Noc
נושא: Re:
FW: FW:
FW: הזנת
מילים בחיפוש באתר .
שוב,
אני לא רואה פירוט של התחקור שבוצע בצוות אירוח,
נא להעיר את הפירוט ע"מ שנוכל להבין מדוע אתם טוענים כי התקלה אפליקטיבית
2014-07-22 9:26 GMT+03:00
mamram_tshlita
<mamram_tshlita@mail.gov.il>:
....
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc [noc@gov.il]
נשלח: יום שני 21 יולי 2014 20:03
אל: mamram_tshlita
עותק: Meir Azran; Oded Foox; Shay Nahmany
נושא: RE:
FW: FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום מיקה,
אני מצרף הודעת שגיאה שקיבלנו מהשרת.
בברכה,
אבירן
|
|
|
|
From:
mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent:
Monday, July 21, 2014 1:47 PM
To:
Noc
Subject:
FW:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
היי,
תוכל לפרט בבקשה אילו בדיקות נעשו כדי לזהות שמדובר בתקלה אפליקטיבית?
תודה.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Elad Rom
[eladrom@gmail.com]
נשלח: יום ראשון 20 יולי 2014 12:13
אל: mamram_tshlita
עותק: optoran@gmail.com
נושא: Re:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום,
לא מאושר להעביר למטריקס עד אשר נקבל פירוט של כלל הפעולות שבוצעו בצוות אירוח ע"מ לוודא כי אין כאן בעיה תשתיתית.
אם מופיעות תוצאות חיפוש מסויימות והן לא מובילות לשום דף אז ייתכן שיש בעיה עם הרצת הcrawler
של החיפוש או משהו בסגנון.
2014-07-20 10:41 GMT+03:00
mamram_tshlita
<mamram_tshlita@mail.gov.il>:
היי,
תעבירו את התקלה למטריקס בבקשה.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc [noc@gov.il]
נשלח: יום חמישי 17 יולי 2014 14:04
אל: 'moked_miluim'
עותק: mamram_tshlita; Meir Azran; Oded Foox; Shay Nahmany; Elazar Stern
נושא: RE:
FW: הזנת
מילים בחיפוש באתר .
שלום ,
לאחר שיחה טלפונית עם אלעזר שטרן.
ביצעתי את הבדיקה הנוספת מהשרתים לפי בקשתו.
אכן , מדובר בשגיאה 404 בדפים מסויימים העולים בחיפוש.
לכן אבקש שוב לפנות למפתחי האתר לבירור העניין ולעדכן אותנו.
בברכה,
אבירן
|
|
|
|
From:
Noc
Sent:
Tuesday, July 15, 2014 11:53 PM
To:
'moked_miluim'
Cc:
mamram_tshlita@mail.gov.il;
Meir Azran; Oded Foox
Subject:
RE: FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום,
לאחר בדיקות הצוותים מהשרתים , השגיאה המתקבלת בדפים הינה 404.
יש לפנות למפתחי האתר לבדיקת התקלה , ולעדכן אותנו בתוצאות הבדיקות והטיפול.
בברכה,
אבירן
|
|
|
|
From:
moked_miluim
[mailto:moked_miluim@mail.idf.il]
Sent:
Sunday, July 13, 2014 4:21 PM
To:
Noc
Cc:
mamram_tshlita@mail.gov.il
Subject:
FW:
FW:
הזנת מילים בחיפוש באתר .
שלום,
דוגמא לתקלה, חיפשתי "מילואים" במנוע החיפוש ואף אחד המדפים שזה מצא לא עובד:
http://www.miluim.aka.idf.il/938-he/Miluim.aspx?SearchText=%u05DE%u05D9%u05DC%u05D5%u05D0%u05D9%u05DD
מוקד מילואים
...