זה קרה רק פעם אחת?
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
נשלח: יום שלישי 09 ספטמבר 2014 12:55
אל: mamram_tshlita
נושא: RE: FW: FW: תקלת התחברות חדשה
זה לא שיש לי שליטה על מתי זה קורה.. בפעם הבא אעלה אותך על הקו במיידית.
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Tuesday, September 09, 2014 12:00 PM
To: moked_miluim@mail.idf.il
Subject: FW:
FW:
תקלת התחברות חדשה
ריצ'רד,
תנסה בבקשה למלא את הטופס שוב כי הם טוענים שלא קיבלו את המייל.
או שתיצור איתם קשר.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc
[noc@gov.il]
נשלח: יום שלישי 09 ספטמבר 2014 11:52
אל: mamram_tshlita
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
היי מיקה,
אנו חוזרים למקור הבעיה – אין ביכולתנו לקבל את השגיאה אצלנו ועקב כך אנחנו לא יכולים לפתוח קריאה.
נוסף על זאת – למרות שאתם מציינים כי המשתמש מילא את הטופס אנחנו לא רואים מייל שפונה אלינו לגבי דף שגיאה שמופיע במקום העברה לדף הרצוי.
ברגע שממלאים את הבקשה לבדיקת לינק שמוביל לדף שגיאה מגיע אלינו מייל ואת המייל הזה לא ראינו.
ע"מ לספק מענה מהיר לתקלה תוכלו להודיע לנו ברגע שהמשתמש דיווח דרך מערכת המיילים הזו על דף השגיאה.
המשך יום נעים
בברכה,
ינון
|
|
|
|
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Tuesday, September 09, 2014 10:49 AM
To: Noc
Subject: FW:
FW:
תקלת התחברות חדשה
אני מבקשת לפתוח תקלה בנושא
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
mamram_tshlita
נשלח: יום שלישי 09 ספטמבר 2014 09:22
אל: Noc
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
כן,
מילא את הטופס כבר לפני כמה ימים.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc
[noc@gov.il]
נשלח: יום שלישי 09 ספטמבר 2014 08:24
אל: mamram_tshlita
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
בוקר טוב,
מתי הוא מילא את הטופס? האם הוא מילא את דף השגיאה ושלח אלינו לבדיקה?
המשך יום נעים.
בברכה,
ינון
|
|
|
|
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Tuesday, September 09, 2014 8:17 AM
To: Noc
Subject: FW:
FW:
תקלת התחברות חדשה
היי
אבל זה מה שאמרתי, הוא מילא את הטופס, האם אתם מטפלים בזה?
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc
[noc@gov.il]
נשלח: יום שני 08 ספטמבר 2014 17:03
אל: mamram_tshlita
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
ביי,
הבנתי משגיב שהוא ניסה לשחזר ולא הצליח.
לכן הדרכנו אתכם שברגע שהוא מקבל את התקלה שימלא וישלח לנו.
המשך יום נעים.
בברכה,
ינון
|
|
|
|
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Monday, September 08, 2014 4:19 PM
To: Noc
Subject: FW:
FW:
תקלת התחברות חדשה
השאלה שלי האם אתם מטפלים בזה? כי ריצ'רד שלח לכם את הטופס שצריך למלא.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc
[noc@gov.il]
נשלח: יום שני 08 ספטמבר 2014 12:59
אל: mamram_tshlita
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
היי מיקה,
במידה והוא מגיע לדף שגיאה עליו למלא את הדף ולשלוח אלינו.
אם הוא ימלא אנחנו נקבל את הפניה ונטפל בה.
דף השגיאה של ממשל זמין הינו חלק מתשתית הפרויקט.
המשך יום נעים.
בברכה,
ינון
|
|
|
|
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Monday, September 08, 2014 11:43 AM
To: Noc
Subject: FW:
FW:
תקלת התחברות חדשה
שלום,
בהמשך לשיחתנו, ריצ'רד מילא את הפרטים הנחוצים, כיצד מתקדמים עכשיו?
בברכה,
מיקה.
מ:
mamram_tshlita
נשלח: יום שני 08 ספטמבר 2014 11:10
אל: moked_miluim@mail.idf.il
נושא: FW:
FW:
תקלת התחברות חדשה
היי,
מה נסגר עם התקלה הזו?
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
mamram_tshlita
נשלח: יום חמישי 04 ספטמבר 2014 13:41
אל: moked_miluim
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
הם אומרים שיש שם דף שהוא צריך למלא במידה והוא הגיע לשגיאה הזו.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
moked_miluim
[moked_miluim@mail.idf.il]
נשלח: יום חמישי 04 ספטמבר 2014 13:30
אל: mamram_tshlita
נושא: RE:
FW:
תקלת התחברות חדשה
לא הבנתי.. הרי הבאתי להם את המשתמש שיעשו את הבדיקה בעצמם למה אני צריך עכשיו לערב את חייל המילואים?
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Thursday, September 04, 2014 12:01 PM
To: moked_miluim@mail.idf.il
Subject: FW:
תקלת התחברות חדשה
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
Noc
[noc@gov.il]
נשלח: יום חמישי 04 ספטמבר 2014 12:00
אל: mamram_tshlita
עותק: Sagiv Tuvia
נושא: RE:
תקלת התחברות חדשה
היי מיקה,
המערכת שהוא מגיע אליה היא מערכת של שגיאות דפים, ברגע שהוא ממלא את הבקשה היא עוברת ישר אלינו לטיפול.
תבקשי ממנו למלא את הדף שם הוא יציין את הלינק שהוא ניגש אליו ואת הדף הבעייתי וזה כבר יגיע לטיפול
בברכה,
רותם
|
|
|
|
From: mamram_tshlita [mailto:mamram_tshlita@mail.gov.il]
Sent: Thursday, September 04, 2014 11:49 AM
To: Noc
Cc: Sagiv Tuvia
Subject: FW:
תקלת התחברות חדשה
לטיפולכם.
בברכה,
מיקה
מנהלת אירועים באתר המילואים
03-6757521
מ:
moked_miluim
[moked_miluim@mail.idf.il]
נשלח: יום חמישי 04 ספטמבר 2014 11:46
אל: mamram_tshlita
נושא: תקלת התחברות חדשה
היי מיקה,
סוג חדש של תקלת התחברות, כל פעם שהוא מנסה להתחבר הוא מקבל את המסך שרואים בתמונה המצ"ב, גם אני קיבלתי את זה, לבדיקתך.
פרטים:
תז – 66119967
רשיון – 8009883
DDM07BKU6T - סיסמא
בברכה,
מוקד המילואים *6535
תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות
תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות
תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות
תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות
תוכן הודעת דואל זו שייך בלעדית לממשל זמין ומיועד אך ורק למכותבי ההודעה אם אינך אחד מהמכותבים, כל פעולות חשיפה, העתקה או הפצה של ההודעה הינן אסורות