שלום לכולם
אני מוציא מייל סטטוס עדכון התקלות הפותחות נכון לתאריך
21.5.2015
*לאור מספר תקלות שהיו לנו בשבועות הקודמים במערכת הנפילות והתקיעות של ה
matcher
של המערכת
הוצאנו סטטוס ולוגים מהמערכת והשחרנו אותם לשליחה לארה"ב לתמיכה של מורפו לידי וינסנט בוב ודמיון . כדי שינתחו את מצב המערכת
כמו כן הגענו יחד עם הטכנאי של מורפו לאתר השלישות לערוך בדיקות ולהוציא את שאר הלוגים הנדרשים כדי להבין את הסטטוס העדכני של המערכת
כרגע מחכים שגיא ישחיר את כול המידע ויעביר אלי בצורה מסודרת לשליחה לניתוח אצל מהנדסי החברה לראות עם ניתן לערוך שינויים או ישנה בעיה כלשהי במערכת עצמה שיש צורך לתקן
כרגע בטיפול של :
גיא טבק צבא
*תקלה בעמדה 8 : האפליקציה קורסת
התקנתי יחד עם עידן הטכנאי את העמדה מחדש ואת הדונגל לרישיון של התוכנה
לאחר ביצוע של מספר בדיקות וניסיון לעבוד על בסיס הנתונים על המערכת והגענו למסקנה שהבעיה היא בתוכנה יחד עם הטכנאי שהיגע ממורפו
הגעתי לניסיון נוסף לתקן את המעדה ביצעתי שחזור מערכת מעמדה אחרת והתחלתי להריץ מספר תהליכים לשינוי ושחזור בסיס הנתונים של העמדה
כמו כן הגדרתי מחדש את העמדה והמערכת והפעלתי אותה כרגע עובדת תקין
טופל התקלה נסגרה
*תקלה במערכת הזיהויים : לא ניתן להריץ ניסיונות מציאת טביעת בתירגולים
הגיע תקלה מהמעבדה שמערכת התרגול לא נותנת למצוא את הטביעות שיש בבסיס הנתונים
רציתי להגיע לבדוק את התקלה אך מכיוון שהטכנאי איתי אני לא יוכלתי לעזוב אותו לבד בעבודה הוא לא יוכל לגעת במערכות בלעדי ואני מכוון אותו בכול הקשור במה שנעשה כבר במערכת ולפיכך
ביקשתי שיגיע איתי למעבדה . לסדר את התקלה לאחר שהטכנאים שהיו בעבר בצבא איבדו את הגיבויים של המערכת מה שלא מאפשר לנו לשחזר את התוכנה אך לאחר שיהושע סירב בתקיפות לכך שהוא יכנס למעבדה אפילו שחשבנו שזאת יכלה להיות הזדמנות נהדרת לנצל את הידע המקצועי שלו לאבחן
בעיות במערכת ואת מצב העמדות בה ביטלנו את ההגעה למעבדה אצטרך להשתלט על העמדה או להגיע בעצמי לשם
הגעתי לעמדה ערכתי עליה מספר בדיקות ושיחזור של ההמערכת כמו כן ניקיון של כמה תהליכים שהתשבשו ואיתחול של מערכת התרגולים בלבד
המערכת פועלת
התקלה נסגרה
וברגע שיהוו לי תוצאות או הנחיות נוספות כמובן שאעדכן אתכם על המשך הטיפול במידי
. כמובן שאני עדיין ממשיך בבירורים בכול עת מול החברה בארה"ב כדי לקבל עדכונים שוטפים
בכול עדכון או שינוי אנא לעדכן אותי ישירות
בתודה רבה
אבי נאמן