שלום לכולם
אני מוציא מייל סטטוס עדכון התקלות הפותחות נכון לתאריך
21.5.2015
*לאור מספר תקלות שהיו לנו בשבועות הקודמים במערכת הנפילות והתקיעות של ה
matcher
של המערכת
הוצאנו סטטוס ולוגים מהמערכת והשחרנו אותם לשליחה לארה"ב לתמיכה של מורפו לידי וינסנט בוב ודמיון . כדי שינתחו את מצב המערכת
כמו כן הגענו יחד עם הטכנאי של מורפו לאתר השלישות לערוך בדיקות ולהוציא את שאר הלוגים הנדרשים כדי להבין את הסטטוס העדכני של המערכת
כרגע מחכים שגיא ישחיר את כול המידע ויעביר אלי בצורה מסודרת לשליחה לניתוח אצל מהנדסי החברה לראות עם ניתן לערוך שינויים או ישנה בעיה כלשהי במערכת עצמה שיש צורך לתקן
כרגע בטיפול של :
גיא טבק צבא
*תקלה בעמדה 8 : האפליקציה קורסת
התקנתי יחד עם עידן הטכנאי את העמדה מחדש ואת הדונגל לרישיון של התוכנה
לאחר ביצוע של מספר בדיקות וניסיון לעבוד על בסיס הנתונים על המערכת והגענו למסקנה שהבעיה היא בתוכנה יחד עם הטכנאי שהיגע ממורפו
על מנת לנתח את בעיית המערכת הטכנאי ביקש לשלוח לחברה לוג מסוים ומחכים שגיא יאשר את ההשחרה ונוכל לשלוח להם לקבל סט של פקודות שיעזור לנו להעלות את בסיס הנתונים בצורה נכונה
ויעלה את התחנה לעבודה מחדש
כרגע בטיפול של :גיא
טבק צבא...
*תקלה במערכת הזיהויים : לא ניתן להריץ ניסיונות מציאת טביעת בתירגולים
הגיע תקלה מהמעבדה שמערכת התרגול לא נותנת למצוא את הטביעות שיש בבסיס הנתונים
רציתי להגיע לבדוק את התקלה אך מכיוון שהטכנאי איתי אני לא יוכלתי לעזוב אותו לבד בעבודה הוא לא יוכל לגעת במערכות בלעדי ואני מכוון אותו בכול הקשור במה שנעשה כבר במערכת ולפיכך
ביקשתי שיגיע איתי למעבדה . לסדר את התקלה לאחר שהטכנאים שהיו בעבר בצבא איבדו את הגיבויים של המערכת מה שלא מאפשר לנו לשחזר את התוכנה אך לאחר שיהושע סירב בתקיפות לכך שהוא יכנס למעבדה אפילו שחשבנו שזאת יכלה להיות הזדמנות נהדרת לנצל את הידע המקצועי שלו לאבחן
בעיות במערכת ואת מצב העמדות בה ביטלנו את ההגעה למעבדה אצטרך להשתלט על העמדה או להגיע בעצמי לשם
לפיכך נשאיר זאת לאחריי הביקור שלו (שבוע הבא) אקבע יום ואגיע לבדוק את הבעיה כמו כן יש להשחיר מספר תמונות מערכת ולוג שיאפשר לנו להבין את הבעיות טוב יותר ואכן הבאנו לגיא את
הלוגים ומחכים גם להשחרה שלו
כרגע בטיפול: אבי נאמן....גיא צבא
כאמור הטכנאי ממורפו היה פה כשבוע מראשון עד חמישי עזר לנו להבין את מבנה המערכת בצורה טובה יותר וגם הוא בעצמו קיבל את התמונה כיצד עובדת המערכת בצבא וכיצד משתמשים בה ..דבר
שלדעתי היה חשוב מאוד שיקרה ..כמו כן עבדנו יחד בצורה טובה ויעליה העבודה הייתה פורה ומלמדת
בנוסף הוא גם יעזור לנו בתקשורת מהצבא למהנדסי החברה . והוא ישמש אותי כאיש הקשר מול החברה בכול בעיה נוספת בצורה נוחה יותר ויעליה יותר מבעבר
וברגע שיהוו לי תוצאות או הנחיות נוספות כמובן שאעדכן אתכם על המשך הטיפול במידי
. כמובן שאני עדיין ממשיך בבירורים בכול עת מול החברה בארה"ב כדי לקבל עדכונים שוטפים
בכול עדכון או שינוי אנא לעדכן אותי ישירות
בתודה רבה
אבי נאמן